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防雷产品售后服务承诺书
1、 凡我公司售出的防雷产品，在保险有效期内，没有发挥应有的保护作用，造成被保护设备的损坏和人身伤害，其直接经济损失将由中华联合财产保险有限公司承担赔偿责任。
2、凡我公司售出的防雷产品如因本身质量问题，承诺以下免费更换服务：
Palmas电源防雷器五年免费更换；
Palmas信号防雷器三年免费更换；
INGESCO PDC系列提前放电避雷针三年免费更换；
Nimbus CPT系列提前放电避雷针三年免费更换。
3.因产品的安装不正确、选型错误、工程设计不合理以及误用造成配电系统和被保护设备的损坏，不在免费更换之中.
4.未能提供商务合同，保险公司将不予以赔偿.
5、售后服务响应时间为12小时。
6、维修工程师接到客户通知后，在24小时内到达指定地点，找出故障原因，做出技术分析，提交书面故障报告，并以最快速度排除故障。
7、终身技术跟踪服务。
代表签名：
深圳市艾尔特通讯技术有限公司 |
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